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为什么一个中国人是一条龙,三个中国人是一条虫?

如何借助源于日本的团队管理的精神的方法,运用于我国现代企业的团队建设,提高企业的绩效和更有序的管理。

课程大纲:

引言

一、群体与团队

2、团队的概念

2、为什么要使用团队

Ø  创造团队精神(集体精神);

Ø  使管理层有时间进行战略思考;

Ø  提高决策速度;

Ø  促进员工队伍多元化;

Ø  提高绩效;

3、群体心理效应:归属感、认同感、角色感、力量感、

利用群体心理效应建设团队

4、优秀的团队

Ø  优秀团队的作用:

Ø  高效团队的特征:

Ø  成功团队的特征:

Ø  团队行为曲线:

Ø  团队分类:

二、团队发展绩效和沟通

1、团队发展的四阶段:单向-双向-交流-互动

2、团队绩效的推动

Ø  决定团队凝聚力的因素:

Ø  共同愿景——团队的精神动力

Ø  如何建立和培植共同愿景呢?

Ø  团队凝聚测量法

3、团队冲突管理

Ø  解决团队冲突的方法

Ø  主管处理冲突的有效技巧

4、建立团队沟通

Ø  团队陷阱:

Ø  非正式团体的利弊:

Ø  非正式团队的驾驭之道:

5、塑造卓越的团队文化:

6、高绩效团队建立

Ø  良好的组织:

Ø  高效运作

Ø  清晰管控:

Ø  优秀团队文化:

三、团队建设原则

                                                  1、确定团队规模  

2、完善成员技能

3、分配角色:

4、树立共同目标

5、建立绩效平谷与极力体系

6、培养相互信任精神

7、团队建设途径

Ø  团队建设的六大要素

Ø  优秀团队领导的原则

Ø  团队的组织支持

四、团队解决问题七步法

1、完成当前形势与背景

2、明确问题

3、头脑风暴

4、选择主意

5、分析可能的利、弊

6、克服可能的弊端          

7、建立行为方案

五、学习型团队

                                                   1、五项修炼

2、团体学习技术

3、共同愿景进阶

4、学习型组织的特点

六、小结

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